Shipping policy

1. Leveringsmetode

Alle produkter i vores shop er digitale. Der bliver ikke sendt fysiske produkter. Levering sker udelukkende elektronisk.

2. Leveringstidspunkt

Levering sker øjeblikkeligt eller hurtigst muligt efter, at købet er gennemført.

  • Ved online betaling (Kreditkort/MobilePay):Du modtager en e-mail med et download-link eller adgangsoplysninger umiddelbart efter ordrebekræftelsen.

3. Leveringsproces

  1. Du modtager en ordrebekræftelse via e-mail.

  2. Kort efter modtager du en separat e-mail med overskriften: "Dine downloads er klar" 

  3. Klik på linket i e-mailen for at downloade/tilgå dit produkt.

4. Hvis du ikke modtager produktet

Hvis du ikke har modtaget en e-mail med levering inden for 1 time, bedes du:

  1. Tjekke dit spamfilter/uønsket post.

  2. Kontrollere, at du har brugt den korrekte e-mailadresse ved købet.

  3. Kontakte os på rikkemdichmann@gmail.com hvis produktet stadig ikke er fundet.

5. Fortrydelsesret ved digitale produkter

I henhold til Forbrugeraftaleloven gives der som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret på køb. Dog bortfalder fortrydelsesretten, når du køber digitalt indhold (som ikke leveres på et fysisk medie), og du har givet dit forhåndssamtykke til, at leveringen påbegyndes, samt accepteret at du dermed mister din fortrydelsesret [5.12].

Ved at acceptere handelsbetingelserne ved køb, accepterer du, at levering påbegyndes med det samme, og at varen ikke kan returneres [5.12].